Специалист по технической поддержке продуктов эквайринга

16 мая 2024 • г Ставрополь, Ставропольский край • ПАО "Сбербанк" • Розничный бизнес (продажи)

Ищешь работу с возможностью карьерного развития и роста?

Сбер раскроет твой карьерный потенциал! Откликайся!

Обязанности
  • Техническая поддержка партнеров и клиентов банка по вопросам торгового эквайринга;
  • Взаимодействие с внешними контрагентами;
  • Выполнение необходимых настроек и проведение исправительных мероприятий по запросам и проблемам клиента/партнера;
  • Мониторинг и эскалация проблем, оперативное реагирование на сбои;
  • Осуществлять контроль за работой сотрудников аутсорсинговых компаний.
Требования
  • Опыт работы с ИТ оборудованием в части настройки;
  • Опыт работы в технической поддержке пользователей;
  • Опыт работы с логами;
  • Опыт работы с массивами данных;
  • Умение анализировать;
  • Базовые знания протоколов TCP/IP.
Условия
  • Стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников;
  • Официальное оформление с первого дня;
  • Расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких;
  • Мобильная связь;
  • Оплата транспортных расходов;
  • Корпоративное обучение в Виртуальной школе Сбера;
  • Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров;
  • Корпоративная пенсионная программа;
  • Ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника.