Лидер сервиса ИТ-оборудование

22 апреля 2024 • г Москва • ПАО "Сбербанк" • IT: Поддержка, DevOps и администрирование

Мы команда Сбера отвечающая за развитие ИТ-оборудования и стандартов оснащения ИТ-оборудованием пользователей внутри компании. Наша ключевая задача сделать сотрудников компании счастливыми. Мы ищем лидера, способного стратегически мыслить и воплощать свое стратегическое видение в реальность!

Обязанности
  • Разработка видения и стратегии по направлению работы;
  • Повышение уровня удовлетворённости сотрудников от используемого ИТ-оборудования, с учетом ограничений, установленных компанией, в том числе финансовых;
  • Регулярное исследование пользовательского опыта в части качества и удовлетворенности от использования ИТ-оборудования;
  • Формирование и утверждение стандартов оснащения сотрудников ИТ-оборудованием (проведение исследований, подготовка материалов включая финансовую модель, согласование с профильными службами компании, в том числе финансистами, защита материалов на коллегиальных органах, коммуникация со стейкхолдерами);
  • Разработка и внедрение новых подходов и процессов в части стандартов оснащения сотрудников ИТ-оборудованием (оснащение за пределами стандартов, улучшение или трансформация текущих процессов, в том числе создание с нуля ИТ-решений);
  • Формирование технических заданий на закупку ИТ-оборудования (ПК, мониторы, ноутбуки, печатная техника, сканеры, планшеты, периферийное оборудование);
  • Проведение технической экспертизы закупаемого ИТ-оборудования, тестирование и формирование заключений по итогам проведенной работы;
  • Регулярный контроль качества поставляемого оборудования;
  • Исследование рынка ИТ-оборудования;
  • Управление конфигурациями firmware и драйверов;
  • Заключение технологического партнёрства в рамках поставленных компанией целей.
Требования
  • Экспертные знания рынка ИТ-оборудования и самого оборудования (ПК, мониторы, ноутбуки, печатная техника, сканеры, планшеты, периферийное оборудование);
  • Опыт работы с конкурсными процедурами при закупке ИТ-оборудования (формирование ТЗ, проведение техэкспертизы в рамках конкурса, подготовка экспертных заключений);
  • Знания и практические навыки в области проведения исследований пользовательского опыта, выявления проблемных зон и их улучшения;
  • Опыт формирования и утверждение стандартов оснащения сотрудников ИТ-оборудованием;
  • Опыт разработки и внедрения новых подходов и процессов в части стандартов оснащения сотрудников ИТ-оборудованием;
  • Опыт подготовки и участие в коллегиальных органах;
  • Непрерывный опыт работы в крупных компаниях не менее 3 лет;
  • Подтвержденный практический опыт работы применительно к обозначенным обязанностям.
Условия
  • Офис: Новоданиловская набережная, д.10 (БЦ "Даниловский форт") со всеми удобствами: столовая, кафе, кухни с холодильниками и кофемашинами;
  • Бесплатный спортзал;
  • Достойная заработная плата (оклад + премии);
  • Гибридный режим работы;
  • Гибкое начало рабочего дня;
  • ДМС с первого дня работы;
  • Бонус за реферальную программу;
  • Возможность обучения и сертификации за счет компании;
  • Льготное кредитование в Сбербанке и дисконт-программы от компаний партнеров.