Менеджер направления

23 апреля 2024 • г Москва • ПАО "Сбербанк" • Банковские продукты

Каждый второй предприниматель малого и среднего бизнеса в России работает со Сбером. Наша команда создаёт технологичные решения, постоянно улучшает свои навыки и развивается вместе с малым бизнесом страны.

В команду Среднерусского банка в город Москва требуется менеджер направления отдела организации продаж клиентам малого бизнеса

Обязанности
  • Повышение качества обслуживания клиентов за счет минимизации допускаемых дефектов
  • Внедрение и сопровождение инструментов работы, направленных на сокращение операционных дефектов
  • Внедрение и применение стандартов работы и технологий в процессах в сегменте ММБ
  • Взаимодействие с ответственной вертикалью в ДММБ ЦА по текущим вопросам, выявление практик, формирование и направление предложений по совершенствованию процессов 
  • Работа с отклонениями по курируемому направлению, наставничество, в т.ч. при совершении полевых визитов в курируемые ГОСБ
  • Взаимодействие и обучение вертикали БСП с целью минимизации дефектов при открытии счетов
  • Оказание методологической помощи ГОСБ по курируемым вопросам
Требования
  • Опыт работы в малом бизнесе обязателен
  • Навыки наставничества и отработки отклонений
  • Умение провести полный анализ кейса/ситуации с выводами
  • Аналитические способности, склад ума, умение делать выводы из цифр
  • Уверенное владение MS Office (Word, Excel, Power Point)
  • Высокие коммуникативные способности для эффективного общения с сетью продаж
  • Нацеленность на результат, лидерские качества
Условия
  • работа в крупнейшем банке России
  • регулярное корпоративное обучение
  • ДМС, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний
  • материальная помощь и социальная поддержка, корпоративная пенсионная программа
  • льготные условия кредитования
  • яркая и насыщенная корпоративная жизнь