Руководитель направления (Штаб IT B2C)

Мы, команда штаба ИТ-сопровождения B2C, приглашаем на работу Руководителя направления для координации работы команд B2C по повышению эффективности процессов ИТ-сопровождения.

·     Координации работы команд B2C по реализации мероприятий по повышению эффективности и общих активностей по развитию процессов ИТ-сопровождения;

·     Оценка эффекта от реализованных мероприятий по повышению эффективности;

·     Поиск лучших практик, оценка потенциала тиражирования и работа с командами по ускорению внедрения лучших практик;

·     Подготовка отчетов по выполнению целей по повышению эффективности процессов ИТ-сопровождения;

·     Взаимодействие с командами ИТ-сопровождения для анализа возможностей использования AI/ML алгоритмов, подготовка требований к настройке AI/ML-инструментов для использования в процессах ИТ-сопровождения;

·     Анализ текущей отчетности по процессам ИТ-сопровождения и подготовка требований к разработке автоматизированных отчетов для оценки качества и эффективности процессов;

·     Взаимодействие с командами ИТ-сопровождения по настройке расчета численности ИТ-сопровождения для выполнения функций.

·      опыт внедрения/сопровождения автоматизированных систем;

·      знание основных объектов Openshift/Kubernetes и понимание основ работы микросервисов;

·      знание и опыт в администрировании PostgreSQL, Openshift, Oracle

·      знание инструментов DevOps

·      знания ITIL/ITSM, знание основных понятий и процессов

·      практические навыки в настройках визуализации средств для мониторинга (Grafana+Zabbix, Рефлекс) в бизнес-процессах и инфраструктуре

·      Высшее образование экономическое или техническое;

·      Английский язык на уровне чтения технической документации, профильных ресурсов, форумов.

Будет плюсом:

·      Знание AI/ML алгоритмов;

·      Работа с BI-системами.

• гибкий график начала рабочего дня
• белую заработную плату: оклад + годовая премия
• ежегодную индексацию заработной платы
• ДМС с 1го дня работы
• возможность бесплатного обучения и сертификацию за счет компании
• доступ к большой электронной библиотеке
• субсидии по ипотеке, льготные ставки по кредитам
• скидки на продукты экосистемы и партнеров
• бесплатный спортзал в офисе
• сокращенный рабочий день в пятницу
• отсутствие дресс-кода
• комфортный офис класса А в шаговой доступности от метро
• возможность развития и роста внутри компании
• активную корпоративную жизнь