Инженер технической поддержки

27 марта 2024 • г Самара, Самарская область • ПАО "Сбербанк" • IT: Поддержка, DevOps и администрирование

Сбер — больше чем банк, это вселенная полезных сервисов для повседневной жизни человека. Сбер сегодня — это гибкие методологии разработки Agile, масштабные высоконагруженные проекты, а также современные технологии.

Сейчас в нашей команде открыта вакансия инженера технической поддержки. Наша задача — совершенствовать систему техобслуживания и обеспечивать качественный и своевременный сервис нашим внутренним клиентам. Присоединяйся и внеси свой вклад в нашу технологичность!

Обязанности
  • обработка оффлайн обращений внутренних пользователей со всей России
  • исполнение заявок на доступ к автоматизированным системам Банка
  • предоставление прав доступа к АС/ИР
  • прием и обработка обращений внутренних пользователей, поступивших через внутрибанковские системы учета
Требования
  • высшее техническое образование
  • экспертные знания пользовательских продуктов Microsoft (Windows10, Office2016 и пр.)
  • обучаемость, желание расти и развиваться в сфере IT
  • опыт работы с большим объемом информации
  • желание развиваться в сфере IT
Условия
  • официальное трудоустройство с первого дня
  • территориальное местоположение офиса по адресу Московское шоссе, 270В
  • гибкий график работы 5/2 (с плавающим выходным - 2 рабочие субботы в месяц в счет выходного среди недели)
  • смена - 8 рабочих часов (гибкое начало дня - с 9:00, 10:00, 11:00, 13:00, 14:00 и 15:00 - 50% вечерние смены)
  • ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
  • бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров: Okko, Сбер Маркет, Delivery Club, Самокат, Сбер Еаптека и других
  • корпоративная пенсионная программа
  • огромные возможности для саморазвития и обучения – электронная библиотека Сбербанка, Виртуальная школа с онлайн-курсами, Корпоративный университет
  • льготное приобретение продуктов банка – льготные ставки по кредитам и депозитам
  • бесплатный корпоративный спортзал на территории офиса