Руководитель проектов по цифровому развитию клиентов (CSM)

от 160 000
до вычета налогов
14 марта 2024 • г Санкт-Петербург • ПАО "Сбербанк" • Корпоративно-инвестиционный бизнес (продажи)

Мы ищем сотрудников на позицию Менеджера по успеху клиента (CSM) в команду Цифрового развития бизнеса клиентов, которые отвечают за персональное сопровождение наших клиентов в процессе цифровой трансформации.

В качестве CSM вы будете работать непосредственно с нашими клиентами – компаниями крупнейшего, крупного и среднего бизнеса, помогая владельцам и руководителям развивать их бизнес с помощью инструментов цифровой трансформации.

Обязанности
  • помощь клиенту в осознании идеи цифровой трансформации и понимании ее выгод для бизнеса
  • участие в переговорах с бенефициарами и Топ-менеджерами компаний, подготовка предложений по повышению эффективности бизнеса клиента
  • участие в формировании стратегии цифровой трансформации бизнес клиента
  • организация и участие в исследованиях клиентского опыта, проведение финансово-экономической оценки проектов
  • сопровождение клиента при разработке и внедрении цифровых решений в работу компании.
  • тиражирование успешных проектов.
Требования
  • высшее образование: экономическое/техническое/бизнес-образование
  • опыт работы в области цифровой трансформации или смежных областях, инженерный опыт
  • понимание глобального контекста цифровой трансформации
  • понимание и оценка влияния цифровой трансформации на макроэкономику
  • понимание целей, задач и архитектуры бизнеса
  • умение проектировать собственные модели трансформации компании
  • умение формировать целевой результат, как конечный итог цифровой трансформации клиента
  • умение принимать решения на основе данных
  • знание реальных кейсов цифровой трансформации различных отраслей экономики
  • знание методов работы с данными (регрессия, кластеризация и т.п.)
  • знание концепций и этапов в процессе управления изменениями в компаниях
  • знание практических инструментов реализации цифровой трансформации
  • знание методологии диагностики и оценки цифровой зрелости компании
  • знание базовых технологий, лежащих в основе цифровой трансформации: AI, IooT, BlockChain, Cloud, архитектуры Web 3.0, трендов их применения в реальной экономике
  • знание основ банковского бизнеса, современных финансовых продуктов и сервисов
  • развитые навыки системного мышления и решения проблем
  • навыки в описании и диагностике современных бизнес-моделей, выявления точек роста
  • навыки управления проектами и координации работы между стейкхолдерами

Мы предлагаем:


  • возможность работать с клиентами крупнейшего, крупного и среднего бизнеса и помогать им в реализации проектов цифровой трансформации
  • профессиональное развитие и обучение в области цифровой трансформации
  • работу в команде высококвалифицированных специалистов
  • доступ к актуальным и полезным ресурсам и базе знаний
  • если вы готовы принять вызов и стать частью нашей команды, отправьте свое резюме и сопроводительное письмо, в которых вы расскажете о своем опыте и мотивации. Мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру!


Более подробно с сервисом «Цифровая трансформация» Сбера вы можете познакомиться на ресурсе «СберПро Цифровое развитие» по ссылке: https://sber.pro/digital/