Старший инженер оперативной ИТ поддержки

13 марта 2024 • г Тула, Тульская область • ПАО "Сбербанк" • IT: Поддержка, DevOps и администрирование

Сбер — лучший работодатель России. У нас более 60 компаний экосистемы и 14 тысяч подразделений по всей стране. Мы ищем старшего инженера оперативной ИТ поддержки.

Обязанности
  • обработка/решение поступающих заявок, консультирование сотрудников банка по вопросам технической поддержки автоматизированных рабочих мест пользователей (ПК/ВАРМ/Оргтехника/Мобильные устройства)
  • удаленное решение заявок по настройке РМ/ВАРМ пользователей, установке/настройке ПО средствами MS SCCM и с использованием средств удаленного администрирования (RDP)
  • взаимодействие со смежными ИТ-подразделениями Банка и сервисными компаниями по вопросам оказания услуг тех. поддержки.
Требования
  • высшее/среднее специальное техническое образование
  • опыт работы по поддержке пользовательского оборудования в корпоративной среде (рабочие места, инфраструктура, IP-телефония и пр.)
  • опыт администрирования MS Windows 10, MS Office 2010/2016
  • приветствуется опыт работы/администрирования MacOS/iOS, Android, Linux.
  • понимание основных принципов построения локальных и глобальных вычислительных сетей, основ сетевой инфраструктуры Microsoft
  • понимание принципов работы TCP/IP, DNS, DHCP, почтовых программ
  • высокая обучаемость и желание развиваться в выбранной области, работать в слаженной команде
  • уверенная грамотная речь
  • аналитический склад ума, умение работать с большим объемом информации
  • стрессоустойчивость, ответственность, коммуникабельность.
Условия
  • гибкий график работы
  • уровень заработной платы, который состоит из оклада, квартальной и годовой премии
  • материальная поддержка в особых жизненных случаях сотрудника или членов его семьи
  • спортзал
  • ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника
  • льготные условия кредитования
  • корпоративная пенсионная программа
  • обучение за счет компании: онлайн курсы в Виртуальной школе Сбера, возможность получить новую квалификацию
  • курсы для будущих родителей, материальная поддержка молодых мам, детский отдых и подарки за счет компании
  • ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
  • насыщенная корпоративная жизнь с разнообразными мероприятиями для вас и вашей семьи
  • место работы: г. Тула, Коминтерна, 31