Специалист центра дистанционного взыскания (чаты)

34 50038 000
до вычета налогов
02 апреля 2024 • г Нижний Новгород, Нижегородская область • ПАО "Сбербанк" • Административный персонал
подходит для людей с инвалидностью

Наш центр занимается предоставлением информации для клиентов по вопросам погашения задолженности.

Обязанности

Главная задача специалиста:


  • Общаться с клиентами, которые имеют задолженность, в текстовых каналах коммуникаций Чат-online и e-mail
  • Мотивировать клиентов к урегулированию задолженности и соблюдению условий договора с банком
  • Предлагать им способы выхода из сложившейся ситуации
  • Отвечать на вопросы по кредитным продуктам
Требования

Требования:


  • рассматриваем кандидатов с проблемами слуха
  • грамотная письменная речь
  • образование от средне-специального
  • уверенный пользователь ПК
  • умение разрешать конфликтные ситуации


Будет плюсом, если есть опыт работы в текстовых каналах в call-центре или службе поддержки


Если опыта нет – мы расскажем, что делать, проведем обучение сразу после трудоустройства.

Условия

Условия:


  • Официальное трудоустройство с первого дня
  • Работа в современном красивом офисе по адресу г. Нижний Новгород, ул. Академика Сахарова, 2
  • График 5/2, 2/2
  • Оклад и стабильные ежемесячные и ежегодные премии по итогам работы
  • Прозрачные карьерные перспективы и безграничные возможности развития
  • Финансовая поддержка при заключении брака, рождения ребенка или в сложной жизненной ситуации
  • Специальные выгодные условия пенсионной программы и льготы на кредиты
  • ДМС со стоматологией и консультациями психологов
  • Корпоративное обучение