Специалист центра дистанционного взыскания (чаты)

Наш центр занимается предоставлением информации для клиентов по вопросам погашения задолженности.

Главная задача специалиста:

• Общаться с клиентами, которые имеют задолженность, в текстовых каналах коммуникаций Чат-online и e-mail
• Мотивировать клиентов к урегулированию задолженности и соблюдению условий договора с банком
• Предлагать им способы выхода из сложившейся ситуации
• Отвечать на вопросы по кредитным продуктам

Требования к кандидату:

• Рассматриваем кандидатов с инклюзией слух, речь
• Грамотная письменная речь
• Образование от средне-специального
• Уверенный пользователь ПК
• Умение разрешать конфликтные ситуации

Будет плюсом, если есть опыт работы в текстовых каналах в call-центре или службе поддержки

Если опыта нет – мы расскажем, что делать, проведем обучение сразу после трудоустройства.

Условия:

• Официальное трудоустройство с первого дня
• Работа в современном красивом офисе по адресу г. Нижний Новгород, ул. Академика Сахарова, 2
• График 5/2, 2/2
• Оклад и стабильные ежемесячные и ежегодные премии по итогам работы
• Прозрачные карьерные перспективы и безграничные возможности развития
• Финансовая поддержка при заключении брака, рождения ребенка или в сложной жизненной ситуации
• Специальные выгодные условия пенсионной программы и льготы на кредиты
• ДМС со стоматологией и консультациями психологов
• Корпоративное обучение

###

###

###