Бизнес аналитик (команда Monitoring Operations)

12 марта 2024 • г Москва • ПАО "Сбербанк" • Другое

Команде для реализации стратегии по покрытию процессов банка операционным мониторингом требуется бизнес-аналитик. Основными задачами команды является реализация непрерывного контроля полноты и своевременности прохождения жизненного цикла операций, от старта обработки до завершения обработки операции в АС банка и отражения данных в бухгалтерском учете с целью поиска проблем и предотвращения негативных последствий для клиентов.

Обязанности
  • Изучать бизнес процессы банка и процессы Операционного центра.
  • Анализировать требования заказчиков и совместно подготавливать бизнес-требования и описания метрик мониторинга.
  • Взаимодействовать с командами смежных продуктов.
  • Формировать задачи команде разработки для соответствия сервиса установленным стандартам.
  • Участвовать в тестирование и отладке реализованных метрик мониторинга.
  • Подготавливать необходимые артефакты для проведения ПСИ и внедрения мониторинга.
  • Отрисовка схем процессов с указанием точек мониторинга.
  • Подготовка материалов по запросу руководителя.
  • Коммуникации с заказчиками, пользователями продукта и смежными подразделениями.
  • Работать с командой разработчиков для создания высококачественного сервиса.
Требования
  • Аналитический склад ума.
  • Знание процессов банка и Операционного центра.
  • Опытный пользователь Jira, Confluence, PowerPoint.
  • Коммуникабельность, ответственность, нацеленность на результат.


будет плюсом:



  • Понимание архитектуры процессов банка.
  • Знание особенностей интеграций между АС.
Условия
  • Конкурентная заработная плата.
  • Офис рядом с метро Кожуховская.
  • Оформление согласно ТК РФ.
  • ДМС, спортзал (фитнес, йога), бассейн, возможность обучения за счет компании, льготные условия кредитования.