Главный инженер по сопровождению

18 марта 2024 • г Москва • ПАО "Сбербанк" • IT: Поддержка, DevOps и администрирование

Мы разрабатываем, внедряем и сопровождаем современные сложные технические решения и комплексные автоматизированные системы (АС) внутренней разработки:


  • инструментарий службы поддержки для организации производственного процесса
  • автоматизацию исполнения обращений пользователей банка и предиктивные сервисы обнаружения проблем у пользователя
  • систему полного цикла работы с отклонениями
  • мониторинг конечных устройств ЕИРС (Кампус), оргтехники и АРМ
  • формирование отчётности по ИТ-процессам и сервисам центра тех.поддержки


Технологии, с которыми мы работаем:

  • HP Service Manager
  • серверные ОС семейства Windows Server, Unix-like (RedHat Enterprise Linux)
  • базы данных – PostgreSQL/MS SQL
  • DevOps (Jenkins/Nexus)
  • облачные технологии, в т.ч. виртуализации и построения распределенных приложений (VMWare, Kubernetes, Docker, OpenShift, Nginx)
  • языки программирования Net.Core/Java/JavaScript/TypeScript/Python

Тебе предстоит:

  • администрировать, внедрять и сопровождать АС - в масштабах банка и с утвержденным уровнем качества
  • поддерживать доступность АС непрерывность их работы
  • решать инциденты в наших системах и устранять причины их возникновения
  • регистрировать проблемы - причины инцидентов, находить решения по проблемам
  • анализировать данные мониторинга АС, готовить и внедрять предложения по улучшению производительности и надежности систем
  • участвовать в проектах по развитию АС, в приемо - сдаточных испытаниях новых версий
  • управлять группой сопровождения АС

Мы ждем от тебя:

  • высшее техническое образование, предпочтительно в сфере ИТ
  • знание стандарта ISO20000 и/или ITIL, принципов организации сопровождения АС
  • понимание архитектуры современных автоматизированных систем / приложений, способов интеграции систем
  • опыт администрирования /сопровождения сложных прикладных автоматизированных систем
  • знание языка запросов SQL и опыт работы с реляционными БД (MS SQL/ PostgreSQL)
  • опыт работы с системами мониторинга (например Zabbix, Grafana)
  • знание скриптовых языков (Bash, powershell, Python)
  • навыки работы и администрирования с Unix-подобными операционными системами
  • навыки работы и администрирования с операционной системы Windows Server

Мы предлагаем:

  • режим работы 5/2, возможен гибрид после адаптации
  • высокие премии по результатам работы
  • бесплатная подписка СберПрайм+
  • ДМС и скидки на медицинскую страховку для родственников (после испытательного срока)
  • широкие возможности профессионального и карьерного роста
  • обучение и повышение квалификации в Корпоративном Университете Сбербанка, на внутренних и внешних курсах, доступ к корпоративной библиотеке
  • льготное кредитование в Сбербанке – возможность пользоваться премиальными продуктами Банка на специальных условиях (в т.ч. по ипотечным программам)
  • корпоративная пенсионная программа, основанная на паритетном участии сотрудника и Банка
  • широкий спектр дисконт-программ, скидок и привилегий от компаний-партнёров
  • корпоративные и благотворительные мероприятия («Зелёный марафон», Сбербанкиада, КВН, волонтёрские программы и т.д.);
  • современный комфортный офис в бизнес центре "Корпус Кнопа" (рядом ст. метро Тульская).