Middle Data Analyst (команда СХ КИБ)

15 марта 2024 • г Москва • ПАО "Сбербанк" • IT: Data Science и Data Engineering

Мы ищем Data Аналитиков в команду Клиентского Опыта корпоративно-инвестиционного блока.


Корпоративно-инвестиционный блок отвечает за работу с компаниями от микро бизнеса до крупного. В настоящее время мы усиливаем направление Клиентского опыта специалистами с опытом аналитики больших данных.

Обязанности

- Работать с данными в масштабах всей страны, находить инсайты, выдвигать и проверять гипотезы;

- Определять профили клиентов склонных к совершению определенного действия;

- Анализировать поведение клиентов, а также определять наиболее частые последовательности действий клиента: звонок с определенной тематикой -> повторный звонок -> жалоба

- На основе транскрибированных звонков проводить лексический анализ, определять наиболее частые тематики, не отраженные в стандартном классификаторе.

- На основе данных из поведения клиента в интернет-банке проверять гипотезы, а также находить зоны роста для улучшения интерфейса.

Требования

•      SQL на уровне эксперта; 

•      От 1 года работы связанной с анализом больших объемов данных

•      Опыт постановки и проведения ad-hoc исследований, оценка их качества;

•      Опыт работы с большими данными (Spark, Hive, Impala);

•      Готовность изучать новое, исследовать международный опыт и делиться знаниями

•      Развитое логическое мышление и понимание мат. статистики



Как плюс:

•      Опыт работы в банковском бизнесе или в платежных системах

•      Понимание базы алгоритмов машинного обучения, python 


Инфраструктура:

Используемые базы данных – Hadoop, Teradata, Oracle, SAS.

Условия
  1. БК Президент Плаза, Кутузовский 32к1, метро/МЦК Кутузовская, опенспейс
  2. Профессиональное обучение, семинары, тренинги, конференции
  3. ДМС, фитнес в офисе, программы лояльности для сотрудников