VOIP-инженер

29 февраля 2024 • г Москва • ПАО "Сбербанк" • IT: Поддержка, DevOps и администрирование

Наша команда занимается разработкой омниканальной коммуникационной платформы для создания контактных центров. На базе нашей платформы строятся все контактные центры Сбера.

В нашей команде работают талантливые специалисты, нацеленные на результат.

Мы активно развиваемся и бэклог полон интересных задач, реализация которых позволит вывести коммуникации в контактных центрах на новый уровень.

Обязанности

Разработка и сопровождение голосовых платформ в рамках нескольких параллельных проектов на базе современного технологического стека opensource ПО в связке с компонентами собственной разработки.

Внедрение и оптимизация процессов автоматизации сопровождения разрабатываемых платформ – начиная от процессов развертывания и заканчивая процессами тестирования.

Возможность развиваться в направлении создания высоконагруженных отказоустойчивых платформ IP-телефонии.

Требования

- Понимание администрирования Linux на уровне RHCSA или выше

- Понимание протоколов IP-телефонии (SIP, SDP, RTP и проч) на базовом уровне или выше

- Опыт работы с инструментами DevOPS (ansible – обязательно)

- Опыт работы с платформами и инфраструктурой IP-телефонии - желательно

- Опыт работы с OSS-ПО IP-телефонии в окружении Linux – желательно

- Опыт работы с opensips, rtpengine, freeswitch – преимущество

- Опыт программирования на C, умение разбираться в чужом коде – большое преимущество

Условия
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ;
  • Стандартный график работы (09:00–18:00), но с гибким подходом + сокращённый рабочий день по пятницам;
  • Возможность работать в гибридном режиме (офис/удаленный режим работы);
  • Достойный уровень оплаты труда (определяется по результатам собеседования);
  • Премирование по итогам года;
  • Бесплатное обслуживание зарплатной карты категории «Gold»;
  • Страхование жизни и здоровья для сотрудников (ДМС) и скидки на медицинскую страховку для родственников;
  • Обучение и повышение квалификации в Корпоративном Университете Сбербанка, на внутренних и внешних курсах, доступ к корпоративной библиотеке;
  • Льготное кредитование в Сбербанке – возможность пользоваться премиальными продуктами Банка на специальных условиях (в т.ч. по ипотечным программам);
  • Корпоративная пенсионная программа, основанная на паритетном участии сотрудника и Банка, которая даёт возможность удвоить добровольные пенсионные накопления и получать двойной инвестиционный доход (после года работы);
  • Широкий спектр дисконт-программ, скидок и привилегий от компаний-партнёров;
  • Скидка на бронирование в санаторно-курортном комплексе «MRIYA Resort & SPA» на берегу моря в Ялте (в Крыму);
  • Корпоративные подарки для детей;
  • Корпоративные и благотворительные мероприятия («Зелёный марафон», Сбербанкиада, КВН, волонтёрские программы и т.д.);
  • Современный комфортный офис: столовые предлагают вкусные завтраки, обеды, кофе-пойнты, прекрасно оборудованный тренажёрами спортивный комплекс;
  • Бассейн в 2 минутах ходьбы;
  • Свободный dress code;
  • Офис: БЦ «Южный Порт» (10 минут пешком от ст. м. Кожуховская) и Кутузовский проспект, 32 (Agile Home)