Руководитель направления сектора экспертизы по продуктам экосистемы

09 февраля 2024 • г Нижний Новгород, Нижегородская область • ПАО "Сбербанк" • Бэк-офис

Центр корпоративных решений Сбера – это многофункциональный контакт-центр, сфокусированный на обслуживании юридических лиц удаленно. 4000 сотрудников в 7 городах предоставляют сервис бизнесменам по всей России круглосуточно.

В арсенале наших сотрудников самые технологичные инструменты: мессенджеры и чаты, интеллектуальная телефония, компьютерное зрение, программные роботы, голосовые и когнитивные помощники, виртуальный оператор, ко-браузинг, база знаний и многое другое.

Наша основная задача – в удобном для клиента канале обеспечить максимально высокое качество решения вопроса в кратчайшие сроки.

Отличная возможность присоединиться к высокотехнологичной команде профессионалов контактного центра Сбербанка и Экосистемы Сбера. Мы помогаем менеджерам нефинансовых сервисов сегмента ККСБ в продажах нашим клиентам – юридическим лицам!

Обязанности
  • организация работы группы менеджеров
  • продажа продуктов клиентам-юридическим лицам совместно с менеджером нефинансовых сервисов, взаимодействие по видео-конференции или телефону
  • реализация сделок совместно с коллегами из компаний экосистемы, выполнение индивидуального плана продаж

Мы несем ответственность за качественную и профессиональную консультацию клиентских менеджеров и клиентов-юридических лиц по продуктам экосистемы, за соблюдение модели продаж и использование инструментов, а так же, правил работы в информационных системах банка.

Требования
  • высшее образование
  • опыт продаж с клиентами сегмента Малый\Средний+\Регионального государственного сектора
  • опыт работы на руководящей должности от 1 года
  • опыт работы с корпоративными клиентами от 2 лет
  • опыт реализации сложноструктурированных и крупных продуктов\услуг
  • знание бизнес-моделей компаний клиентов
  • понимание отраслевых трендов и тенденций, происходящих на рынке
  • опыт работы в банковской сфере, call-центре или телекоммуникациях
  • грамотная устная и письменная речь, четкая дикция.
Условия
  • трудоустройство согласно ТК РФ
  • место работы: Академика Сахарова, 2
  • ДМС, льготное кредитование, пенсионная программа и скидки у партнеров
  • комфортный офис: тренажерный зал, фитнес, комната отдыха, столовая, кафе
  • регулярное корпоративное обучение
  • яркая и насыщенная корпоративная жизнь