Руководитель группы Контактного Центра

Мечтаешь открыть для себя новые грани в работе? Стремишься к развитию лидерских качеств? Тогда эта новость для тебя!

Ищем активного, амбициозного и эффективного Лидера!

обязанности

 Ты будешь:

·   организовывать эффективную работу сотрудников группы, обеспечивать выполнение плановых результатов;

·    анализировать качество выполнения задач сотрудниками группы, проводить анализ отклонений от целевых значений;

·      обеспечивать выполнение целевых результатов сотрудниками группы;

·      отвечать за своевременное прохождение дообучений сотрудниками.

требования

• опыт работы на направлении Экосистемы от 6 мес****яцев;
• практика замещения руководителя направления экосистемы приветствуется;
• навык построения успешных команд;
• управление эффективностью работы сотрудников;
• понимание процессов контактного центра;
• системное мышление, управление результатом;
• навыки эффективных коммуникаций;
• инициативность, креативность;

уверенный пользователь MS Office, Excel.

условия

Мы предлагаем:

·       новые интересные задачи и амбициозные цели

·       профессиональное развитие

###

###

###