Системный аналитик

31 января 2024 • г Москва • ПАО "Сбербанк" • IT: Разработка

Ищем опытного системного аналитика в Дивизион Забота о Клиентах в блоке Розничного Бизнеса.

Мы автоматизируем процессы обслуживания во всех каналах взаимодействия клиента с Банком: в мобильном приложении и на сайте, на звонке и в чате, при общении с голосовым помощником и текстовым ботом, на фронте и в бэк-офисе.

Обязанности
  • участие в проектировании и анализе архитектуры системы и клиентского пути
  • взаимодействие со смежными командами
  • проведение анализа и проектирования интеграционных взаимодействий систем
  • постановка и отслеживание задач для команды разработки
  • сбор и анализ требований со стороны внутреннего и внешнего заказчика
  • разработка и согласование проектной документации, технической документации, концепции, технического задания.
Требования
  • опыт составления и согласования системных требований и проектной документации
  • опыт разработки и описания бизнес-процессов as is, to be
  • умение проводить экспресс оценку требований
  • уверенные знания и опыт работы с продуктами Microsoft Office (Excel, Visio, Word)
  • опыт работы с описанием API и процессов (sequence diagram, XSD, JSON-schema)
  • опыт интеграции технических систем
  • знание принципов REST/SOAP взаимодействий, очередей сообщений
  • опыт работы с Jira, Confluence
  • знание UML, BPMN
  • опыт составления и проработки бизнес-требований
  • умение самостоятельно находить нужную информацию: корректно формулировать запросы к смежным командам (понимать - чего не хватает для решения задачи)
  • проактивность, умение работать в режиме многозадачности
  • навыки эффективного взаимодействия с командой разработки.

Плюсом будет: знание SQL, опыт построение бизнес-мониторинга и оценки эффекта от внедрения новых задач.

Условия
  • современный IT-офис вблизи Москва-Сити с фитнес залом, бесплатным подземным паркингом
  • позитивная и заряженная команда профессионалов и адекватное руководство.