Инженер по сопровождению

О проекте:

Вакансия открыта в трайбе «Малый и микро бизнес». В рамках проектов трайба разрабатываются технологические web и мобильные приложения для сотрудников Банка, работающих в сегменте b2b. Все продукты, создаваемые на проекте - действующие, доходные.

Вам предстоит:

• заниматься сопровождением высоконагруженных систем (реакция на отклонения мониторинга, координация в решении массовых инцидентов)
• осуществлять поддержку пользователей в качестве 2+ линии поддержки (диагностика и устранение ошибок на ПРОМ стенде)
• проводить установку релизов прикладного и системного ПО
• взаимодействовать с командами 3 линии поддержки и разработчиками для выявления и устранения дефектов ПО
• участвовать в проектах по миграции АС на новый стек технологий
• настраивать и развивать мониторинг АС, с целью повышения реакции и скорости восстановления системы.

Мы ожидаем, что вы:

• имеете опыт работы на 2 или 3 линии поддержки пользователей
• понимаете устройство релизного цикла(приемка от проектных команд новых релизов ПО, проверка наличия инструментов, необходимых для сопровождения, установка релизов в ПРОМ)
• работали ранее с багтрекинговыми системами (Atlassian Jira или аналогичными)

Будет здорово, если вы:

• работали ранее с инструментами jenkins, bitbucket, nexus(или любыми аналогичными, например teamcity, git, awx, и т.д.)
• умеете работать с какими-либо системами мониторинга
• обладаете минимальным опытом работы в среде linux
• имеете опыт работы с БД на уровне выполнения простых SQL запросов.

Мы предлагаем:

• годовой бонус, который выплачивается в декабре
• полный рабочий день, но гибкий график, можно выбрать время начала работы.

Мы заботимся о вашем здоровье:

• добровольное медицинское страхование, страхование жизни и здоровья с первого дня
• возможность подключить своих родственников к программе ДМС
• получение дополнительной скидки от партнёрских программ с фитнес-центрами
• полис выезжающих за рубеж
• телемедицина.

Обучаем:

• доступ к виртуальной школе Сбербанка 24/7
• бесплатная электронная библиотека более 1000 книг
• участие в конференциях.

А ещё у нас:

• пятница - сокращённый рабочий день
• бесплатная подписка СберПрайм+
• льготные программы кредитования в ПАО Сбербанк
• скидки от компаний-партнеров Группы Сбербанка (санаторно-курортные программы, страхование, рестораны, магазины и многое другое)
• возможность получить бонус, рекомендовав друга на вакансию компании
• новогодние подарки для детей
• материальная помощь при рождении детей и др. семейным обстоятельствам
• активная спортивная жизнь (тренировки и участие в турнирах по футболу, хоккею, волейболу, баскетболу)
• своя команда КВН
• скидки на мобильную связь.