Наша команда занимается развитием продукта «Автоклассификация». В центре продукта – ML-модель, обученная на сотнях тысяч диалогов клиентов с операторами, которая в online-режиме предсказывает тематику обращения клиента. Таким образом, мы помогаем кластеризовать весь поток обратной связи от клиентов и направить его в нужные команды для улучшения продуктов Сбера, а также помогаем операторам во время диалога определить проблему и быстрее решить вопрос.
Мы ищем опытного Data Science специалиста, который сможет взять на себя развитие ML-модели, управлять DS-исследованиями и приоритизировать задачи по проверке гипотез.
Стек технологий:
Является преимуществом: