Бизнес-тренер

Сейчас мы в поисках Бизнес-тренера, эксперта, который будет обучать сотрудников контактного центра soft навыкам, корпоративным компетенциям и повышать уровень оказываемого сервиса.

-развивать soft навыки у сотрудников контактного центра: работать с голосом, вести письменные коммуникации, осуществлять активные продаж, управлять диалогом и работать с установками

-развивать тренерские компетенции у команды функциональных тренеров: проводить мастер классы, тренинги и супервизии

-осуществлять методологическую поддержку обучающих программ: заниматься разработкой и адаптацией программ

-проводить анализ эффективности обучений

-проводить оценку влияния обучения на бизнес показатели.

-высшее образование, предпочтительно из сфер: управление персоналом, психология, социология или менеджмент

-опыт работы в аналогичной должности от 2-х лет

-сертификат на бизнес-тренера

-навыки разработки программ обучения под потребности бизнеса

-навыки проведения онлайн и офлайн тренингов, фасилитационных мероприятий, ведение переговоров и публичных выступлений

-умение влиять на бизнес-результат через обучение

-опыт работы в продажах и знание технологии продаж будет преимуществом.

-стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников

-официальное оформление с первого дня

-расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких

-корпоративное обучение в Виртуальной школе Сбера

-бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров;

-корпоративная пенсионная программа

-ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника.