Начальник центра комплексной поддержки

Сбер — это более 60 компаний экосистемы, 14 тысяч подразделений, а масштабы компании и система поддержки сотрудников открывают возможности для карьеры в любом направлении.

Команда регионального сервисного центра ищет руководителя центра комплексной поддержки.

·        контроль соблюдения показателей SLA предоставляемых услуг по своему направлению в масштабах Банка

·        определение методологии процессов эксплуатации, стандартизация и оптимизация процессов

·        определение политики по работе с поставщиками в рамках направления комплексной поддержки

·        контроль и прием в промышленную эксплуатацию доработок систем Банка в рамках направления комплексной поддержки

·        организация работы команды

·        подготовка материалов для рассмотрения коллегиальными органами Банка.

·        высшее образование в сфере Экономика/бухгалтерия или Технические науки

·        опыт руководящей деятельности от 4 лет

·        управление коллективом

·        наличие опыта решения нестандартных клиентских проблем

·        теоретическая подготовка и опыт в области комплексной поддержки, позволяющие проводить анализ технической документации

·        желание и умение работать в условиях многозадачности.

РАБОТА У НАС - ЭТО:

• работа в крупнейшем банке России
• трудоустройство согласно ТК РФ
• возможность карьерного роста
• ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника
• льготные условия кредитования
• ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• корпоративная пенсионная программа
• обучение за счет компании: онлайн курсы в Виртуальной школе Сбера, возможность получить новую квалификацию
• курсы для будущих родителей, материальная поддержка молодых мам, детский отдых и подарки за счет компании
• реферальная программа для сотрудников: можно пригласить в команду знакомых профессионалов и получить вознаграждение до 100 тыс. рублей.

Присоединяйся к команде Сбера!