Аналитик данных (поведение клиентов, продажа продуктов банка и экосистемы)

Наша команда исследует инновационный подход к работе с клиентами. Это поиск знания о жизненных ситуациях и потребностях клиентов, способах их определения по цифровым следам клиента в банке и ДЗО, способах помочь клиенту решить его потребности с помощью продуктов и сервисов экосистемы Сбера. Наша задача - найти тот баланс между выгодой для клиента и доходностью продуктов для банка, который позволит максимизировать и прибыль Группы, и лояльность клиента к нам.

• Анализ данных по профилю и поведению клиентов, продажам продуктов банка и экосистемы
• Поиск и проверка гипотез о жизненных ситуациях, потребностях, клиентском поведении на данных
• Подведение итогов пилотов Ромашки, мониторинг метрик
• Визуализация отчетности по пилотам, процессам, метрикам Ромашки для команд B2C и руководства
• Формирование кампаний продвижения продуктов и сервисов банка и экосистемы в рамках пилотов по Ромашке, работа с БД по клиентам

• Высшее образование: техническое, экономическое или в области естественных наук
• Опыт управления проектами в области анализа данных, подготовки управленческой отчетности от 1 года. Опыт работы в банковской сфере, понимание внутрибанковских процессов и знание банковских продуктов / услуг, будет являться преимуществом
• Опыт работы с базами данных (Greenplum, HADOOP), навыки написания сложных SQL-запросов обязательны (оконные функции, CTE запросы и т.д
• Навыки разработки методологии подведения итогов проектов/пилотов, A/B-тестов и презентации результатов проектов. Умение формировать метрики для продуктовых и исследовательских гипотез
• Знание Python является преимуществом
• Способность работать в условиях многозадачности
• Желание участвовать в поиске, исследованиях, генерации идей

• Интересные задачи, сплоченная команда, открытая среда: agile, взаимопомощь, культура быстрых экспериментов, а еще много уютных командных традиций
• Современные красивый комфортный офис Сбербанк Agile Home
• Возможность постоянно развиваться в своей сфере: профессиональное сообщество, регулярные мастер-классы с экспертами из разных сфер
• Забота о здоровье: спорт зал в офисе, ДМС, льготная медицинская страховка для близких, скидки на путевки
• Надежность: оформление по ТК РФ, достойная заработная плата и годовая премия, корпоративная пенсионная программа
• Программа льготного кредитования
• Скидки на продукты экосистемы и компаний-партнеров