Команда сопровождения располагается на двух региональных площадках в Москве и Санкт-Петербурге. Наша команда - это профессиональные специалисты/инженеры и имеют большой опыт сопровождения банковских систем разного класса.
· сопровождение информационных автоматизированных систем (АС)
· проведение внедрений релизов АС
· проведение регулярных аварийных учений
· обработка инцидентов, запросов на обслуживание, рисков и проблем
· изучение и анализ текущего состояния АС и трендов. При необходимости заказ дополнительных КТС.
· знание методологии ITSM
· опыт внедрения и сопровождения систем высокой доступности
· знание принципов построения баз данных
· понимание основ организации сетей
· опыт работы на уровне пользователя с промышленными СУБД (PostgreSQL, Oracle, MSSQL и т.д.)
· базовые знание языка SQL (выборка данных из нескольких таблиц)
· знание основ администрирования ОС Unix (Linux)
· понимание методологии DevOps,желателен опыт работы с системами контейнеризации (K8S, OpenShift).