Эскперт по клиентскому опыту

.

·     исследование пользовательского опыта

·     формирование и проверка продуктовых гипотез

·     разбор обращений и клиентов

·     настройка и сбор метрик

·     подготовка бизнес требований к продукту

·     работа в команде

·     постановка задач смежным командам, контроль и приемка результатов

·     организация и проведение ПСИ

·     подготовка обучающих материалов для пользователей

·     высшее техническое/экономическое образование;

·     работа по Agile;

·     знание основных этапов разработки жизненного цикла ПО;

·     навыки презентации;

·     навыки сбора и консолидации данных;

·     способность принимать решения на основе данных, применение data-driven подхода;

·     развитые коммуникативные навыки;

·     умение отстаивать свою точку зрения.

• совершенно новый, современный IT-офис на м. Кутузовская (офисный режим работы на период исп. срока, после возможен гибрид);
• полностью укомплектованное рабочее место;
• интересные, сложные, амбициозные задачи;
• возможность профильного обучения (обучение и сертификация за счёт компании);
• профессиональный рост в молодой и сильной команде;
• стабильная, конкурентная «белая» заработная плата (оклад + премии);
• льготные условия по кредитам СберБанка;
• ДМС, страхование от несчастных случаев, социальные гарантии, корпоративные мероприятия;
• тренажёрный зал.