Инженер по сопровождению

Наша команда занимается сопровождением систем в тестовом и промышленном окружении, связанных с работой контакт-центра Банка и других каналов взаимодействия клиента с Банком (такими как CRM, Чаты, Чат-боты, Виртуальный ассистент и другие).

• решение инцидентов АС, в том числе поиск и применение обходных решений
• администрирование ИТ-услуг
• сопровождение администрируемых систем, подсистем и связанных с ними программ и устройств, мониторинг сопровождаемых АС, сопровождение тестовых ресурсов (стендов)
• участие в организации и проведении приемо-сдаточных и нагрузочных испытаний
• контроль исправления ошибок, выявленных в ходе тестирования или эксплуатации АС
• проведение внедрений релизов АС.

• опыт администрирования/поддержки автоматизированных систем
• опыт управления изменениями, инцидентами и проблемами для автоматизированных систем (ITSM), работы в системах SD и баг-трекинга (HP Service Manager, JIRA)
• опыт работы OpenShift, k8s
• опыт работы с Unix
• опыт работы с Git, Ansible, Jenkins
• опыт работы с WildFly, Nginx и Kafka
• опыт работы с Splunk/ Zabbix.

• режим работы фуллтайм в офисе 
• график 5/2
• ДМС с первого дня работы
• мощное железо, дополнительные мониторы и всё, что нужно для продуктивной работы
• льготные ставки по ипотеке «ДомКлик»
• льготные ставки по потребительским кредитам
• работу с лучшими из IT индустрии: 2000 продуктовых команд и возможность внутреннего перемещения.