Delivery Lead (команда АС Рефлекс)

Мы – команда АС Рефлекс, системы прикладного мониторинга на базе Application Performance Monitoring-системы Ключ-Астром. Наш продукт использует более 400 АС банка, к мониторингу подключено более 70 000 хостов и более 200 кластеров OpenShift. Мы помогаем нашим клиентам в решении задач внедрения мониторинга: сопровождаем на всех этапах процесса, делимся лучшими практиками, предлагаем оптимальные сценарии использования, помогаем в решении возникающих проблем. Мы всегда прислушиваемся к нашему клиенту и постоянно работаем над улучшением и развитием нашей системы, для того чтобы сделать ее понятной и удобной в использовании. Мы ищем в нашу команду Delivery Lead, который будет активно участвовать во внедрении и развитии системы мониторинга в Банке.

·     Сопровождение внутренних клиентов по всем этапам процесса внедрения мониторинга на базе продукта Ключ-Астром;

·     Анализ требований заказчика по мониторингу, выработка предложений по реализации требований на базе системы прикладного мониторинга;

·     Организация ПСИ и вывода в Пром релизов системы мониторинга и настроек мониторинга АС-клиентов;

·     Организация и управление интеграционными взаимодействиями продукта (согласование сроков и объемов задач, выполняемых смежными командами, контроль выполнения);

·     Участие в организации процессов внедрения, тестирования и сопровождения (получение доступов, выделение ресурсов КТС и т.д.);

·     Консультации по конфигурированию/настройке мониторинга автоматизированных систем и процессов внутренних клиентов;

·     Работа с запросами внутренних клиентов: обработка запросов во внутренней тикетной системе, участие во встречах с клиентами;

·     Наполнение внутренней базы знаний, подготовка материалов для кукбук;

·     Формирование и сопровождение запросов в адрес вендора системы мониторинга;

·     Участие в развитии системы мониторинга и дополнительных пользовательских инструментов

·     Знание основных концепций построения технологической архитектуры;

·     Знание производственного процесса банка, его ключевых регламентирующих документов, инструментов автоматизации производственного процесса;

·     Опыт эффективной работы с Jira и Confluence;

·     Желателен опыт работы с системами мониторинга класса Application Performance Monitoring (AppDynamics, Ключ-Астром, New Relic, HoneyComb);

·     Желательно знание основных принципов реализации инфраструктурного, прикладного и синтетического мониторинга;

·     Общие представления о REST, JSON, XML;

· Грамотное устное и письменное общение.

· Официальное трудоустройство по ТК РФ;

· Стандартный график работы (09:00–18:00), но с гибким подходом + сокращённый рабочий день по пятницам (до 16:45);

· Офис: БЦ «Южный Порт» (10 минут пешком от ст. м. Кожуховская);

· Достойный уровень оплаты труда (определяется по результатам собеседования);

· Премирование по итогам года;

· Бесплатное обслуживание зарплатной карты категории «Gold»;

· Страхование жизни и здоровья для сотрудников (ДМС) и скидки на медицинскую страховку для родственников (после испытательного срока);

· Широкие возможности профессионального и карьерного роста;

· Обучение и повышение квалификации в Корпоративном Университете Сбербанка, на внутренних и внешних курсах, доступ к корпоративной библиотеке;

· Льготное кредитование в Сбербанке – возможность пользоваться премиальными продуктами Банка на специальных условиях (в т.ч. по ипотечным программам);

· Корпоративная пенсионная программа, основанная на паритетном участии сотрудника и Банка, которая даёт возможность удвоить добровольные пенсионные накопления и получать двойной инвестиционный доход (после года работы);

· Широкий спектр дисконт-программ, скидок и привилегий от компаний-партнёров.