Пять лет в девайсах – как технологии изменили нашу повседневность
Всего 5 лет назад рынок технологический рынок выглядел совсем иначе: умные девайсы только набирали популярность, голосовые ассистенты казались скорее забавным экспериментом, чем рабочим инструментом, а пользователи ещё не привыкли, что гаджеты могут понимать их с полуслова.
С тех пор многое изменилось: разнообразные ассистенты стали стандартом, умные девайсы перестали быть просто колонками, а главное — появилось понимание, что технологии должны помогать, а не усложнять.
Как это происходило?
Вот истории людей, которые все эти годы работали в СберДевайсах и видели изменения изнутри:
.jpeg)
Александр Пугачев
Дивизион B2C продуктов и технологических сервисов Салют
«Недавно голосовые помощники были скорее экспериментом. Теперь это стандарт»
Когда мы начинали разрабатывать голосовые технологии, мало кто воспринимал их всерьез. В России голосовые ассистенты были больше развлечением — можно было спросить погоду, поставить музыку или поболтать.
Но всё изменилось, когда мы сделали продукт по-настоящему полезным. Мы быстро поняли, что голос — это не просто функция, а целый интерфейс будущего. Людям удобнее говорить, чем нажимать кнопки, особенно если они заняты или просто не хотят тратить время на поиск.
Сейчас голосовые ассистенты не просто выполняют команды — они помогают людям каждый день. Управление умным домом, поиск информации, взаимодействие с банками — теперь это стало стандартом.
И самое интересное, что это только начало. Дальше — персонализация, когда помощник будет знать нас так же хорошо, как хороший бариста в твоей любимой кофейне.
Андрей Белобров
Управление разработки СалютАпп для устройств Дивизиона B2C продуктов и технологических сервисов Салют
«Пять лет назад мы смотрели на рынок. Теперь мы его создаем»
Когда в 2020 году мы запускали первые продукты, всё выглядело иначе. Мы ориентировались на глобальные тренды, изучали, что делают международные компании. Вопрос был один: как встроиться в этот рынок?
Сейчас этот вопрос звучит иначе: какие технологии мы можем предложить первыми?
За эти пять лет рынок сильно изменился. Если раньше пользователи просто хотели “умную колонку”, то теперь они ожидают экосистему, в которой всё связано между собой — от смартфона до телевизора, от колонок до умного дома.
Наши устройства уже не просто догоняют глобальные тренды — они их создают в России. И самое интересное, что некоторые решения, которые мы разрабатываем сейчас, ещё даже не стали стандартом в мире.
Мы прошли путь от “как повторить чужое” до “как сделать лучше, чем у других”. Это очень крутое ощущение
.jpeg)
Дмитрий Спульник
Дивизион B2C продуктов и технологических сервисов Салют
«Умные гаджеты теперь не новинка, а норма»
В 2020-м умные девайсы воспринимались как “прикольная, но не обязательная штука”. Люди покупали колонки ради интереса, устанавливали камеры безопасности “на всякий случай”, пробовали управлять светом голосом.
Сейчас мы живём в мире, где умные устройства — это не роскошь, а повседневность. Колонка не просто включает музыку, а управляет домом. Камера не просто записывает видео, а распознаёт лица и отправляет уведомления. Телевизоры не требуют пультов — достаточно голосовой команды.
Самое главное изменение — люди перестали бояться технологий. Пять лет назад было много скепсиса: “Зачем мне это? Неужели я не могу сам нажать кнопку?”. Теперь всё иначе: люди не хотят тратить время на рутину, если можно просто сказать ассистенту, что делать.
Следующий шаг — технологии, которые предугадывают твои желания. Сейчас это кажется фантастикой, но пять лет назад люди и не думали, что будут разговаривать с колонкой, чтобы заказать себе кофе.
.jpeg)
Юрий Гонтаренко
Управление эксплуатации Дивизиона B2C продуктов и технологических сервисов Салют
«Трансформация — это не цель, а путь»
Я пришел в СберДевайсы как ведущий инженер по разработке. Сейчас я исполнительный директор и вижу, как меняется не только техника, но и подходы.
Раньше всё было сосредоточено на создании и запуске Виртуального Ассистента. Мы ставили себе цель — сделать удобный инструмент, который будет помогать пользователям каждый день. Это было сложно, но понятно.
Сейчас мы не просто команда, разрабатывающая умные устройства — мы полноценная экосистема. Каждый продукт связан с другими, и это главное достижение последних лет.
Наша задача — сделать так, чтобы эта экосистема была доступна каждому. И чтобы технологии, которые мы создаём, были по-настоящему полезными. Это не про конкуренцию с другими компаниями — это про то, чтобы улучшить жизнь миллионов пользователей.
Но лучшее моей работе — это отношение к людям. В СберДевайсах тебя слышат, тебе помогают, тебя направляют. Даже когда что-то идёт не так, ты знаешь, что можешь рассчитывать на поддержку
За последние пять лет умные устройства прошли путь от эксперимента до повседневности. Сегодня голосовые ассистенты, экосистемные гаджеты и AI — это уже не инновация, а стандарт.
Но что дальше?
— Полная интеграция между устройствами.
— Голосовые технологии, которые будут понимать вас лучше, чем вы сами.
— Развитие AI в гаджетах: умные сценарии, автокоррекция действий, персонализация.
Через пять лет умные устройства снова изменятся. Какими? Мы обязательно расскажем.
